Na první pohled může rezervační systém působit jednoduše. Klient si vybere lekci, zvolí termín a rezervaci potvrdí. Provoz fitness centra však zpravidla potřebuje podstatně více. Jiný systém postačí menšímu studiu s několika skupinovými lekcemi týdně a jiný bude potřebovat větší fitness centrum s několika trenéry, různými druhy členství a desítkami lekcí. Právě rozsah funkcí se následně promítá do ceny rezervačního systému. Při porovnávání nabídek proto není vhodné sledovat pouze částku za měsíc. Levnější tarif může postrádat funkce, které bude provozovatel později dokupovat, případně bude muset část agendy dál řešit ručně.
Za co vlastně fitness centrum platí
Cena může být stanovena formou pravidelného měsíčního či ročního předplatného. Poskytovatelé mohou nabízet několik tarifů podle rozsahu funkcí, počtu uživatelů, poboček nebo dalších parametrů. Při porovnávání se vyplatí zjistit, zda nabídka zahrnuje například online rezervace skupinových lekcí, správu permanentek a členství, přehled kapacity a obsazenosti lekcí, automatická upozornění na rezervace, možnost online plateb nebo například i technickou podporu. U online plateb je vhodné ověřit také případné transakční poplatky. Další náklady mohou vzniknout za SMS zprávy, rozšířené funkce, další pobočku nebo individuální úpravy. Konkrétní cenový model se vždy odvíjí od daného poskytovatele. Ceny rezervačního systému se mohou tak výrazně lišit.
Ceny rezervačního systému porovnávejte s tím, co vám ušetří
Rezervační software není pro fitness centrum pouze kalendářem. Dobře nastavený systém může omezit množství telefonátů a zpráv, zjednodušit kontrolu obsazenosti a umožnit klientům vyřešit rezervaci v době, kdy jim to vyhovuje, třeba pozdě večer. Při rozhodování proto dává smysl položit si otázku, kolik administrativní práce dokáže konkrétní řešení převzít. Pokud zaměstnanci nemusí ručně zapisovat každou rezervaci, kontrolovat platnost permanentek nebo opakovaně informovat klienty o změnách, mohou se více věnovat samotnému provozu a zákazníkům.